Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij WellBetter! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar WellBetter. WellBetter beheert deze website en webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (gezamenlijk de ‘Services’).

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify Inc., dat ons het online e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en Services aan jou kunnen aanbieden.

Deze Servicevoorwaarden (de ‘Voorwaarden’) beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Services. Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid.
Ga je hier niet mee akkoord, dan mag je geen gebruik maken van onze Services.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Je verklaart dat je ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een wettelijke vertegenwoordiger.
Bij het gebruiken van onze Services kan worden gevraagd om persoonsgegevens zoals je naam, e-mailadres, factuur- en verzendgegevens. Je garandeert dat deze informatie juist, actueel en volledig is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Het is niet toegestaan je account over te dragen of beschikbaar te stellen aan derden.

ARTIKEL 2 – PRODUCTEN EN INFORMATIE

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleuren, verpakkingen en uiterlijk kunnen echter afwijken door scherminstellingen of productupdates.

Wij garanderen niet dat producten exact overeenkomen met afbeeldingen of beschrijvingen. Productinformatie kan op elk moment worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten te wijzigen, te beperken of uit het assortiment te halen.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij je bestelling schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in prijs- of productinformatie. In dat geval nemen wij contact met je op via de door jou verstrekte gegevens.

ARTIKEL 3A – HERROEPINGSRECHT (EU-CONSUMENTEN)

Als consument binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product hebt ontvangen.

Om gebruik te maken van dit recht, moet je ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) informeren via info@WellBetter.nl.

Na herroeping dien je het product binnen 14 dagen terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terug, mits wij het product hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat het is verzonden.

Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet retour kunnen worden genomen na verbreking van de verzegeling;

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen en acties op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt bij het plaatsen van de bestelling is bindend.

Je verplicht je om correcte en actuele betaalgegevens te verstrekken en staat ervoor in dat je bevoegd bent om het gebruikte betaalmiddel te gebruiken.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden zijn indicatief en geen garantie.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat pas op jou over op het moment dat jij, of een door jou aangewezen derde, het product daadwerkelijk hebt ontvangen.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s en ontwerpen, is eigendom van WellBetter of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze content te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

ARTIKEL 7 – TOOLS VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot tools of diensten van derden. Wij hebben geen controle over deze tools en zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik hiervan.

Gebruik van tools van derden is volledig op eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de werking van deze websites. Bezoek aan externe websites is op eigen risico.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify is niet verantwoordelijk voor verkopen, producten of geschillen tussen jou en WellBetter. Door gebruik van onze Services vrijwaar je Shopify van alle claims met betrekking tot aankopen in onze webshop.

ARTIKEL 10 – PRIVACY

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid [LINK NAAR PRIVACYBELEID] en het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van onze Services bevestig je dat je deze beleidsregels hebt gelezen.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Door het insturen van feedback, reviews of suggesties geef je WellBetter een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor commerciële en promotionele doeleinden, zonder verplichting tot vergoeding.

ARTIKEL 12 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN

Wij behouden ons het recht voor om fouten in productinformatie, prijzen of beschikbaarheid te corrigeren en bestellingen te annuleren indien deze gebaseerd zijn op onjuiste informatie.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Het is niet toegestaan onze Services te gebruiken voor onwettige, misleidende of schadelijke doeleinden, of op een manier die schade toebrengt aan WellBetter, andere gebruikers of derden.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen je toegang tot de Services op elk moment beëindigen bij schending van deze Voorwaarden. Verplichtingen die naar hun aard voortduren, blijven na beëindiging van kracht.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Onze Services en producten worden geleverd “zoals ze zijn”. Voor zover wettelijk toegestaan, geven wij geen expliciete of impliciete garanties.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan door de wet is WellBetter niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover dit niet is toegestaan onder dwingend EU-consumentenrecht.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je stemt ermee in WellBetter te vrijwaren van claims van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van de Services of schending van deze Voorwaarden.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 19 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en WellBetter met betrekking tot het gebruik van de Services.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Voorwaarden is het recht van het land waar WellBetter is gevestigd van toepassing.
Consumenten behouden altijd hun dwingende rechten onder het EU-consumentenrecht.

ARTIKEL 22 – KOPTEKSTEN

Kopteksten zijn uitsluitend bedoeld voor leesbaarheid en hebben geen juridische betekenis.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Door gebruik te blijven maken van de Services ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

WellBetter
E-mail: info@WellBetter.nl
Bedrijfsregistratie: 99755335
BTW-nummer: [VOEG BTW-IDENTIFICATIENUMMER IN]